東西インターンシップでの経験を教えてください。

大学3年から長期インターンとして、採用代行チームのコールセンターで敬語などのビジネスマナーや採用の勉強を軸に、採用業務以外にも様々な経験をしました。登録面接会の運営、百貨店での販売・接客など、興味のある全く別の仕事も体験できるのは新鮮で楽しく、幅広く業務を拡大している東西ならではだと思います。また、学生のうちに採用の裏側を学べたことで、就活においても視野が広くなりました。東西の社員の皆さんと一緒に実務を学ぶうちに、企業と求職者を繋げ、どちらも支えられる採用代行に興味がわき入社を決意しました。

東西らしいと感じることは？

人として成長できるところだと思います。年に1度、期初に全社員が集まる会があり、そこで各事業部の優秀社員の発表があります。優秀社員賞と聞くと、数字が良かった人を想像してしまいますが、東西はチームの雰囲気を良くしてくれている点や、仕事に対する姿勢を取引先に褒められている点など、どの事業部でも気遣いや人としての部分が理由であることが多いです。色々な人と関わりながら働く中で、仕事のスキルだけでなく人としての部分が培われるのが、東西の良さだと感じます。

東西に入社を決めた理由を教えてください。

人と関われる仕事に興味があり、都内で勤務できる人材系の会社を探していました。オンラインの説明会だと会社の雰囲気等が見えづらいと感じていましたが、東西の新卒担当の方が学生全体にではなく、一人ひとりにちゃんと意見や質問をしてくれる姿が印象的で面接に進むことを決めました。1次面接も会話ベースでリラックスしながら自分を出して面接ができました。説明会や面接、その後においても一対一で気にかけてくれる対応の丁寧さや真摯さが、人と関わる仕事だからこそ私も大切にしたいと思ったので入社を決意しました。

入社前後でギャップはありましたか？

BPOについて興味はあるけど、どんなことをやっているのかわからなかったので、自治体に関する業務までやっていると知り驚きました。東西はいろいろな業務をやらせてもらう機会が多く、結果的に自分ができないと思っていたことができるようになって、成長につながりました。

どんな観点で就職活動を行っていましたか。

人材業界に絞って活動していました。採用や派遣コーディネーターといった、人と関わる仕事を希望しており、人材会社の中でも東西は取引先の業界業種が多数あり、入社してからの選択肢が多いと思ったので決めました。あとは、引越しを伴う転勤（異動）がないこともポイントでした。

入社1年目の配属について教えてください。

私の配属は入社研修のときに、自分から手を挙げて立候補という異例の形で決まりました！リーダーや事業所責任者という責任あるポジションを、自分次第で任せてもらえるということでしたので「自分がやってみよう！」と思い、夜勤の倉庫内作業の現場に挑戦することにしました。

東西の魅力とは？

私は入社2年目で事業所責任者を任せてもらえました。年齢・入社年数問わず活躍できる場所があると実感しています。今やりたいことが明確な人も、向いていることが分からない人も、色々な仕事や人を通じて見つけられるし、見つけてもらえるのが東西の魅力だと思います。

東西に入社を決めた理由を教えてください。

地元が青森県なんですが、高校時代の先生から「若いうちに東京へ出た方がいい、もっと色々と見た方がいいよ」とアドバイスを受け、色々な人や仕事に関われる会社として、東西でチャレンジすることに決めました。東西の企業理念、佐脇さん（弊社社長）の人柄、社内の雰囲気に惹かれ、安心して働けそうだなと思いました。実際、社員は様々な業種・職種で働いているので同期や先輩と話すとワクワクしますね。

現在の配属先について教えてください。

派遣先企業様でクレジットカードの申込受付を担当しています。お客様から郵送で届く申込書(個人、法人)の受付、明細の入力を主に行っており、他担当チームと連携して業務が円滑に回るように心掛けています。また、派遣先で勤務する上では、派遣先の規則をしっかり把握することはもちろん、「派遣さん」ではなく「東西の〇〇さん」と認識いただけるよう業務だけではなく、コミュニケーションも大切にしています。

現在、担当している仕事について教えてください。

現在は管理部で総務の仕事をしています。広報の配信、備品の発注、資格の申し込み、健康診断予約、PCの設定、マニュアルの作成・見直しなど、様々です。キャリアアップのため、業務の合間を見て勉強をして簿記の資格を取得し、労務の仕事も行う予定です。今後は事務業務を極め、業務改善、会社のサポート役として頼られる存在になりたいです。

働き方について教えてください。

大森本社勤務のため、基本は平日9時～18時で残業は必要に応じて対応しています。お休みの日は、趣味のお菓子作り（プリン）をしてゆっくり過ごしています。私はワークライフバランスを重視しているので、自分に合った働き方ができていて満足しています。

入社から今までの経歴を教えてください。

現在の配属になるまでに様々な業種で10社近く、幅広く業務を経験してきました。入社して配属となったのは、RPAと言われるパソコンでのデータ入力等を繰り返し行う作業をロボットが自動的に実行できるようにプログラムを組む仕事でした。その他に、物流倉庫で部品や荷物を運ぶ仕事、機密文書を扱う企業様で書類のスキャンや書類整理、食品やエコバックなどの検品、自動車とスロットの部品を作っている企業様で生産管理事務など。同期の中でも入社数年でこれだけ経験したのは私くらいでしょうか。
現在はBPO事業部の事務チームにて国家試験等に関わる全般の運営を行っています。他にも他企業様の勤怠処理や給与データの出力、年末調整業務などを行っています。

東西の魅力とは？

人柄の良さです。佐脇さん（社長）をはじめ、上司との距離が近く、とても相談しやすい環境です。私のことを評価・指摘なども丁寧にしてくれるので今後自分がどのような対応をしたら良いのか一緒に考えてくれます。フィードバックをもらう機会も多いので、私のことをちゃんと見てくれていると感じています。また、私は事務未経験でしたが、様々な経験を経て今では自信がつきました。挑戦するステージと支えてくれる先輩社員がいるので心強いです。

入社から今までの経歴を教えてください。

入社してから今まで同じ現場で勤務しています。現在はピッキングや梱包などの現場作業をしながら、現場責任者としてスタッフさんの勤怠管理や面談対応、派遣先企業様とのやり取りや本社への週払い申請報告なども対応しています。

現場管理者として心がけていることは？

特に現場責任者になってからはコミュニケーションを密にとり、スタッフさんと常に一心同体であることを心がけています。スタッフさんと面談をした後、「気持ちが晴れた」と感謝の言葉をいただいた時は嬉しかったですね。スタッフさんがミスをしてしまった時は自分の説明の仕方にも原因があると思うので、他人事と捉えず自分も反省し次に活かすようにしています。
多くの人と関わる現場なので、会話が全てだと考えています。決して自分だけの考えや自己満足で終わらせず、一人一人の話をしっかり聞き、気持ちに寄り添うよう常に意識しています。この現場で働く全員が自信をもって働ける事業所にしていきたいですね。

どんな観点で就職活動を行っていましたか。

「人と関われる仕事」を軸に会社を見ていました。私は青森出身で山形の大学に通っていたのですが、就職活動は東京の会社に絞りました。理由は日本で一番、人・物・金が集まる東京ならではの様々な経験や出会いがしたかったからです。そして、会社を比較する中で東西の企業理念「人がすべて」に共感し、入社を決意しました。

入社から今までの経歴と、現在の仕事内容を教えてください。

最初の2～3年は現場社員として、派遣スタッフさんの取りまとめや取引先様とのパイプ役など、工場内の方々を繋げる役割をしていました。現在は事業所責任者として、自分の行動や発言に責任が伴う立場となり、より一層自分で省みながら業務にあたっています。また、人とのつながりを大切にしながら連携して仕事に取り組みたいと考えています。

心がけていること、今後の意気込みを教えてください。

私は頼まれたことは必ず引き受けるようにしています。なので今回サブマネージャーのお話をいただいた時も二つ返事で快諾しました。もちろん、プレッシャーは数多くありますが、サブマネージャーとして自分ができる範囲を広げていきたいです。そして、事業部にとどまらずより視野を広げ、会社全体への貢献ができるように頑張りたいです。